Cuando Google rechaza un anuncio

Sepa que problema tiene

Varios problemas se parecen en Google Ads. Un anuncio o recurso rechazado no se mostrará porque infringe una política publicitaria. Es posible que una palabra clave pausada por Google haya infringido las reglas de palabras clave de Ad Grants. Una cuenta de subvención desactivada se detuvo porque no cumplió con una regla de Ad Grants, como la tasa de clics del 5%. Una cuenta suspendida infringió una política Google Ads más amplia. Y los anuncios sin tráfico pueden estar bien pero no coincidir con ninguna búsqueda. Cada uno tiene una solución diferente.

Para rechazarlo, comience en Google Ads. Pase el cursor sobre "Rechazado" en la columna Estado y seleccione "Leer la política" o agregue la columna Detalles de la política a la tabla Anuncios. La página de ayuda de Google sobre corrección de anuncios rechazados explica ambos.

Arreglar el anuncio o el destino

Si el problema está en el texto del anuncio, la política editorial es el lugar habitual donde buscar. Cubre las mayúsculas o la puntuación utilizadas para dar efecto, símbolos en lugar de palabras, repeticiones engañosas, números de teléfono escritos en el texto del anuncio y anuncios que no nombran a la organización. Vuelva a escribir la línea y guárdela, y Google la revisará nuevamente.

Si el problema es el destino, es posible que la página no se cargue, que devuelva un error, que bloquee el rastreador de Google o que se encuentre en un dominio diferente al que muestra el anuncio. Corrija la página o dirija el anuncio a una página que funcione. Los anuncios de subvenciones deben vincularse únicamente a su propio sitio web, el que registró en Google.

Recurrir cuando ya cumple

Si corrigió el anuncio o cree que Google cometió un error, puede apelar contra Google Ads seleccionando "Se realizaron cambios para cumplir con la política" o "Decisión de disputa". La página de Google señala un límite de tres apelaciones por anuncio y le pide que espere 24 horas entre ellas. Desde el 21 de julio de 2026, las decisiones tomadas más de seis meses antes pasan por el soporte Google Ads.

Parte de Grantkeeper: lea el motivo de la captura de pantalla, verifique que se abra la página vinculada, escriba un nuevo texto del anuncio dentro de los límites de Google de 30 caracteres por título y 90 por descripción y agréguelo como un nuevo anuncio en pausa. Detiene el anuncio rechazado cuando lo solicitas. Revisa el nuevo anuncio, lo enciende y presenta cualquier apelación en Google Ads.

Mantenga una nota de una línea de cada desaprobación y lo que la solucionó, para que el mismo error no vuelva a ocurrir en la siguiente campaña. Si toda la cuenta se detuvo, consulta la guía de estado de la cuenta.