Preguntas

Preguntas

Respuestas breves sobre tu asistente, las tareas en las que ayuda y cómo se configura.

¿Qué es Grantkeeper?

Un asistente al que le escribes por mensaje para tu organización, templo, iglesia, banco de alimentos o programa comunitario. Prepara agradecimientos, informes de subvenciones, turnos, páginas de eventos y documentos para la junta con tus registros y herramientas conectadas. Tú revisas los detalles y decides el siguiente paso. Funciona con Queva OS, creado por Agent Lead Engine.

¿Qué es Google Ad Grants?

Un programa de Google que ofrece anuncios gratuitos a organizaciones sin fines de lucro elegibles en la Búsqueda de Google. Google lo administra, establece sus reglas y decide quién califica. Grantkeeper lo ayuda a postularse, crear campañas y mantenerse al día con las reglas. Agent Lead Engine no está afiliado a Google.

¿Puede prometernos que recibiremos la subvención o la mantendremos?

No. Google decide quién se aprueba y si una cuenta permanece activa. Grantkeeper revisa las reglas cada semana y ayuda a corregir lo que encuentra, pero nadie puede prometer aprobación, clics, donaciones o resultados.

¿Nuestra iglesia es elegible para Ad Grants?

Google establece la elegibilidad. En Estados Unidos se solicita el estatus 501(c)(3) reconocido por el IRS, o un lugar documentado bajo una exención grupal, y la exención automática de una iglesia por sí sola no es suficiente. Quedan excluidas las entidades gubernamentales, hospitales y escuelas, con algunas excepciones para sus ramas caritativas. Grantkeeper compara sus registros con las reglas actuales de Google. Si no es elegible, aún puede ayudarlo con páginas, seguimiento e informes.

¿Qué comprueba Grantkeeper cada semana?

La tasa de clics y las conversiones de este mes, las palabras clave con un Quality Score de 1 o 2, las palabras clave de una sola palabra, la estrategia de oferta y el gasto de hoy. Le indica qué verificó, qué necesita una revisión y qué no pudo verificar. Los vínculos a sitios, las ubicaciones, la configuración de red, el seguimiento y sus páginas son una mirada separada.

¿Grantkeeper activa los anuncios por sí solo?

No. Crea nuevas campañas, anuncios y palabras clave pausadas. Los revisas en Google Ads y los enciendes. Puede pausar una palabra clave, un anuncio, un grupo de anuncios o una campaña cuando usted lo solicita, y no puede aumentar los presupuestos, eliminar nada ni tocar la facturación.

Nuestro sitio web no está en WordPress. ¿Aún puede ayudar?

Sí. Prepara el texto de la página, listo para pegar, para quien administre su sitio web. Los anuncios aún deben vincularse a su propio sitio aprobado.

¿Tenemos que pasar a un nuevo sistema de donantes o iglesia?

No. Conserva Planning Center, Breeze, Givebutter o lo que uses ahora. Grantkeeper funciona con ellos a través de su propio inicio de sesión en el navegador o archivos que usted exporta, y se conecta directamente a Google Ads, WordPress, SuiteDash, GoHighLevel, TickTick y un enlace de calendario. Consulte las páginas de integración.

¿Envía correos electrónicos o mensajes de texto a nuestros donantes y voluntarios?

Redacta notas de agradecimiento, recibos, boletines y recordatorios para que usted los consulte. El envío se realiza a través de su propio correo electrónico o herramienta de donación cuando esté listo.

¿Puede funcionar en español?

Sí. Escribe páginas, posts, notas y recordatorios en inglés y español, con las mismas fechas, montos y detalles en ambos. Para la redacción legal, médica o de elegibilidad, haga que una persona bilingüe calificada lea la versión final.

¿Da asesoramiento legal o fiscal?

No. Se basa en sus registros y señala los hechos que faltan. Las preguntas sobre asuntos fiscales, legales o de inmigración acuden a su contador, abogado o representante acreditado.

¿Cómo compartimos contraseñas y claves?

En su página de configuración privada, nunca en un mensaje de texto. Cada herramienta obtiene su propio inicio de sesión o clave con solo el acceso que necesita el trabajo.

¿Cuánto cuesta Grantkeeper?

Las iglesias, sinagogas, mezquitas, templos y otros lugares de culto obtienen el plan Care gratis, incluida la configuración y el uso de IA, y pueden pasar a Managed o Full Service al precio normal. Otras organizaciones sin fines de lucro usan los mismos tres planes: Care cuesta $99 al mes, Managed $199 y Full Service $349, y el uso y soporte de IA están incluidos en cada uno. Managed suma 1 hora de soporte humano al mes; Full Service agrega 2 horas, una mayor asignación de IA, monitoreo de ciberseguridad y acceso profundo para nuestro equipo, con una exención firmada. La configuración se acuerda antes de comenzar; hable con nosotros. Consulta planes y precios.

¿Cuándo podremos obtener soporte?

Todos los días, de 9 a. m. a 9 p. m., hora del Este, y respondemos dentro de dos horas de soporte. Cada plan incluye soporte: ayuda cuando algo no funciona, respuestas a sus preguntas y arreglos sin costo para cualquier cosa que configuremos y que falle. Managed agrega 1 hora de soporte humano al mes y Full Service 2 horas, como créditos de 15 minutos, cada uno para una solución, cambio o pregunta manejada por una persona. En Care, las horas individuales cuestan $175 la hora, facturadas en incrementos de 15 minutos ($43,75). El tiempo adicional más allá de las horas incluidas en Managed o Full Service cuesta $125 por hora ($31,25 por 15 minutos).

¿Son reales los ejemplos de este sitio?

No. Todos los nombres, números, sitios web y conversaciones de los ejemplos son inventados. No se conecta ninguna cuenta y no se envía ni publica nada.

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